Un usuario de Twitter reveló un chat desopilante con una supuesta cuenta de Mercado Libre en esa red social, ya que se hizo pasar por el mismísimo fundador y dueño del gigante del comercio digital: Marcos Galperin.
Según su relato, Mercado Libre le solicitó al tuitero los datos personales para avanzar con un pedido. Allí el bromista le pasó el número de DNI del famoso empresario argentino.
De esta manera, la cuenta de Mercado Libre contestó que ese documento corresponde con el nombre Galperín Marcos Eduardo. “En este caso sería usted el titular de la cuenta, señor?”, le consultaron al chistoso, quien continuó con la mentira viral: “Exacto”.
Todo el show no terminó en ese intercambio y el usuario @__microdancing siguió con su supuesto reclamo ante el presunto perfil de una de las firmas más grandes de Latinoamérica. “Trolleando a fakes nivel dios”, describió en un primer posteo que subió este sábado para mostrar su broma.
Un rato más tarde, el falso dueño de Mercado Libre compartió un video donde recibía un audio de alguien que se identificó como gerente de la firma y que lo reconocía como Marcos. “SOY MARCOS GALPERIN”, exclamó con risas el tuitero.
“Quiero hablar con el gerente”, había solicitado el usuario de la red social del pajarito ante el chat de Mercado Libre y reiteró en otro mensaje: “Con tu superior”.
Ante el pedido de un correo electrónico que le hicieron desde la supuesta empresa, el jodón escribió que era “[email protected]”. “Conteste señor”, volvió a pedir atención el tuitero antes de recibir el mensaje de voz.
Finalmente, un “superior” de la plataforma de comercio electrónico le contestó sin notar el engaño: “Buenas tardes, señor Marcos, para poder ayudarlo en su consulta, le voy a solicitar un número de contacto privado para poder comunicarme con usted”.
“Yo soy el superior, el ejecutivo de cuentas en este caso. Acabo de verificar el mail y no me lo toma mi sistema. Necesito tomar la comunicación con usted para que la llamada quede grabada y monitoreada para una mejor atención al cliente. Muchas gracias y muy buenas tardes”, completó el audio.
Mientras todo sucedía, los tuiteros estallaron por la insólita escena y llenaron de reacciones al posteo de @__microdancing. “Sos mercadolider PLATINUM CEO”, señaló un usuario.
“Es increíble el nivel de atención al cliente, ni American Express”, destacó otro internauta y un tercero comentó: “Una vez me llamo un fake de Mercado Pago y le pregunté si la orden estaba siendo coordinada directamente por Marcos Galperin y me dijo que si kjjj”.
Cabe apuntar que el chat con la firma no cuenta con el símbolo de autenticidad que se utiliza en las redes sociales. Eso, sumado a la respuesta insólita y la atención inmediata, lleva a suponer que era una cuenta falsa de la compañía.
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